第2章

"
钱浩然显然没料到我会是这个反应。
他预想中，我大概会当场发作、红着眼质问钱志国，或者至少会有几秒钟的难看失态。
但绝不是现在这样，稳得像一块压了七年的石头，连条裂缝都没有，甚至还端着酒跟他碰杯。
他的笑僵了一下，随即也端起酒杯，象征性地碰了一下，杯口比我的低了半寸。
这是故意的。
"林姐客气了。"他的声音不低，带着一股子年轻人特有的自信，"听说你这次帮公司拿下了中禾集团三千万的大单，挺厉害。"
他嘴上说着挺厉害，语气里没有半分佩服，反而像是在评价一个旧版本的软件刚完成了最后一次运行。
"不过我看了你之前的客户维护档案，维护方式太老派了，全靠吃饭喝酒送节礼。这套东西放在十年前或许管用，放在现在，说实话，效率太低了。"
这话一出，包间里几个跟我并肩干了多年的区域经理脸色都变了。
谁都知道，建材这行的大客户关系，靠的根本不是什么效率模型，而是人和人之间年复一年磨出来的信任。***那种脾气古怪到业内出了名的甲方老总，我陪他钓了四年的鱼，聊了不下上百个夜晚，从他女儿上什么学校聊到他八十岁**亲爱吃什么点心，他才愿意把三千万的大单放到鼎盛。
现在到了这个二十五岁的年轻人嘴里，变成了"效率太低"。
这不是下马威。这是当着所有人的面，往我七年的成绩上泼脏水。
我低头看了一眼自己手腕上那块旧表，那是我第一年做业务时攒了三个月工资买的，表带已经换过两回了。
我没有抬头，语气很平："钱经理刚回来，可能对咱们这个行业的客户还不太了解。建材这个生意，客户买的不是产品参数，是放心。放心这两个字，是写不进档案里的。"
"是吗？"钱浩然抽出胸前口袋的一支笔，啪嗒啪嗒地按着笔帽，"在我看来，真正优秀的销售管理，是把客户关系变成系统，变成流程，变成换了谁都能接手的标准化操作。而不是把所有东西都捏在一个人手里，搞成离了你就转不了的局面。"
他这话的意思再明白不过了。他不是在讨论销售方法，他是在说，我林念安把客户资源绑在自己身上，是在要挟公司。
包间里安静了几秒，谁都没接话。
钱志国在旁边听着，脸上的笑一直没掉，这时候不紧不慢地出来圆场："好了好了，浩然是年轻人，思路新，想法多。念安是老将，经验足，人脉广。以后多配合，多配合嘛！"
他拍了拍我的肩膀，一副器重有加的样子："念安，浩然刚来，对咱们的客户还不熟，你经验丰富，这段时间多带带他，帮他把主要客户都认一认。"
我心里冷得像灌了一盆冰水。
说得好听是带，说得难听，就是让我把七年攒下来的客户关系、人脉渠道、打交道的门路，全部打包送到他外甥手里，给他铺好路，然后自己乖乖去那个没人搭理的售后投诉部坐冷板凳。
酒席后半场，我成了最多余的人。
刚才还围着我敬酒的区域经理们，不知道什么时候已经散到了钱浩然那边，一口一个钱经理，问他在南方做销售管理的经验，问他对市场有什么新想法。
我一个人坐在长桌的角上，把面前那杯白酒喝了个干净。
烈酒滑过嗓子，辣得人头皮发紧。
手机在外套口袋里震了一下，是苏敏发来的消息。
苏敏是我大学同学，现在在另一家建材公司做区域销售负责人，消息灵通，嘴也毒。
"听说了。你们老钱把外甥塞过来了？你的客户全交出去？你在干什么？"
我回了她两个字："是的。"
那边几乎是秒回，一连串语音消息轰炸过来。
"林念安你疯了吧？三千万的中禾是你的客户！方达地产是你的客户！全市排前十的开发商有五家跟你签的合同！他凭什么？一个毛头小子凭什么？他舅舅答应你的股份呢？分红呢？"
我关掉语音，关上手机，把它塞回了口袋。
苏敏替我问了所有我想问的问题。
但答案，我已经看得清清楚楚。