第2章
第一道裂痕------------------------------------------,顾天到公司的时候,工位上已经有人了。,面前摊着一堆打印出来的报表,正拿着红笔在上面圈圈画画。听到动静,他抬头看了一眼,“早。早。”顾天放下包,“这么早就来了?习惯了,早点来清净。”李岩低下头继续画,“昨天你发的那个渠道记录我看了,整理得挺清楚,有个地方我得跟你确认一下。”,李岩指着报表上的一行数字,“第三轮投放的C渠道,你记的是周三开始投放的,但我这边拉到的数据是周二就开始了,中间差了一天。不可能吧?”顾天皱了皱眉,“我昨天核对过投放记录,C渠道的投放确认函上写的确实是周三。那你把确认函找出来看看。”,登录邮箱,翻到昨天的已发送邮件。投放确认函确实在那里,发件人是赵大勇,收件人是渠道方,抄送了三组所有人。日期栏里写得明明白白——周三。“你看。”顾天把屏幕转过去。,眉头也皱起来了,“这就怪了。我这边拉到的**数据,C渠道周二就有量了,虽然不大,但确实是激活了的。会不会是渠道方提前上线了?提前上线应该会通知咱们才对。”李岩摇了摇头,“我再查查,你先忙你的。”,心里头有点别扭。这事儿说大不大说小不小,但要是数据对不上,后面所有的分析都得打折扣。,赵大勇端着杯豆浆从外面走进来,往椅子上一坐,打了个哈欠,“早啊两位。勇哥早。”顾天打了个招呼,犹豫了一下,还是开了口,“勇哥,有个事儿想问你一下,C渠道那个投放确认函,你是周三发的对吧?”
赵大勇愣了一下,“是啊,咋了?”
“李岩那边拉到的数据,C渠道周二就有量了,不知道是渠道方提前上线了还是怎么回事。”
赵大勇的眉头皱了一下,随即松开,“可能是吧,那些渠道方有时候不靠谱,提前跑量也不打招呼。你跟李岩说一声,数据以咱们这边为准就成。”
他说完就低头喝豆浆去了,明显不想再聊这个话题。
顾天“嗯”了一声,没再追问。但他注意到一个细节——赵大勇刚才皱眉的那个瞬间,眼睛往右上角瞟了一下。
往右上角瞟,通常是在调动大脑中负责“建构”的区域,也就是在编造或者组织语言的时候。
也就是说,赵大勇刚才说的那句“可能是吧”,不一定是在陈述事实,更像是在现场想出来的一个解释。
顾天心里头“咯噔”了一下,但他马上告诉自己,别太敏感。说不定人家就是没睡醒,脑子转得慢了点,随口一说而已。
上午九点半,孙建国开了一个简短的晨会,把今天的任务分了一下。李岩继续做A/*测试的数据分析,顾天负责整理天海地产项目的所有历史会议记录,方琳去跟甲方沟通第三轮的调整方向,赵大勇和钱程准备下周的提案材料。
散会后,顾天回到工位上开始干活。会议记录倒是不少,从项目启动到现在一共开了十一次会,每次的记录都有三四页。他一边整理一边看,慢慢地对这个项目有了个大概的了解。
天海地产这个项目说白了就是给他们新开的一个楼盘做推广,目标客户是三十到四十岁的中产家庭,预算不算大,但甲方要求特别多,光是 slogan 就改了六版。
顾天正看着,突然发现一个问题——第七次会议的记录是空的,只有一个标题,底下什么都没有。
他翻了一下文件夹,确认自己没有漏掉什么文件。确实没有,那个文件就是空的。
“李岩哥,第七次会议的记录是不是没传上来?”顾天转头问。
李岩抬头,“第七次?那次会我没参加,好像是方琳记的。你问她。”
顾天看了看方琳的位置,空的,她出去跟甲方沟通了还没回来。
“算了,等她回来再说吧。”顾天心想,继续往下整理。
中午吃饭的时候,陈默又来找他,两人在楼下的小馆子里随便吃了点。陈默问他这两天感觉怎么样,顾天说还行,就是还在熟悉阶段。
“慢慢来,不急。”陈默喝了口汤,“对了,你那个项目是不是跟天海地产有关的?”
“对,咋了?”
“没啥,就是听说那个项目不太好搞,甲方事儿多。你留个心眼,别踩坑。”
“什么坑?”
陈默左右看了看,压低声音说:“具体的我也不太清楚,反正听人说那个项目之前换过一次负责人,后来才转到你们三组手上的。你要是有啥拿不准的,多问问李岩,他靠谱。”
顾天点点头,“知道了。”
吃完饭回到工位上,方琳已经回来了,正坐在位置上啃苹果。
“方琳姐,第七次会议的记录是你记的吗?”顾**。
方琳咬了口苹果,“是啊,咋了?”
“那个文件是空的,是不是上传的时候出了问题?”
方琳愣了一下,“不会吧?我记得我传了的。”她放下苹果,在电脑上翻了翻,脸色变了一下,“哎?还真是空的。奇怪,我明明记得我保存了的。”
“那你那边有备份吗?”
“我找找。”方琳在自己的文件夹里翻了一会儿,摇了摇头,“没了,可能是我那天保存的时候出了错。那个会的内容你还记得吗?”她看着顾天,“主要讨论了什么?”
方琳想了想,“讨论的主要是投放预算的调整方案,甲方那边要求压缩C渠道的预算,加到*渠道上去。具体的数字我记不太清了,但最后的结论是暂时不动,等第一轮数据出来再说。”
“行,那我先记下来,回头你再补充。”
“成,不好意思啊,那天忙晕了,没注意到保存出了问题。”
“没事,小事。”
顾天回到位置上,在第七次会议记录的空文件里打了个备注——“待补充:投放预算调整,C转*,暂缓执行。”
他刚打完这行字,脑子里突然冒出来一个念头——C渠道。
昨天李岩说的那个数据对不上的,也是C渠道。
顾天的手指停在键盘上,心里头涌上来一股说不清的感觉。他说不上来哪里不对,但就是觉得这两件事之间应该有点什么联系。
他深吸了一口气,让自己冷静下来。这事儿可能就是个巧合,会议记录丢了是方琳的操作失误,C渠道的数据对不上是渠道方提前上线,两件事之间没有任何关系。
但他脑子里那个声音不肯消停:如果方琳的会议记录没有丢呢?如果C渠道的预算调整其实是通过了呢?
如果……
顾天摇了摇头,把这个念头压下去。他才来第二天,就开始怀疑这个怀疑那个,这不是有病吗?
下午,李岩把A/*测试的结果做出来了。结果显示,第三轮投放的问题确实出在渠道上,C渠道的转化率比前两轮低了将近百分之四十。
“也就是说,问题不是内容的问题,是渠道的问题?”孙建国看着报告问。
“对。”李岩推了推眼镜,“C渠道的流量质量明显下降了,要么是渠道方那边出了问题,要么是甲方给的定向包有变化。”
“那你觉得是哪个?”
“还需要进一步排查。”
孙建国“嗯”了一声,把报告合上,“继续查,尽快给我结果。”
“好的孙哥。”
散会后,李岩回到工位上,脸色不太好看。顾天看得出来,他压力不小。
“李岩哥,有啥我能帮忙的吗?”顾**。
李岩想了想,“你帮我把C渠道前三轮的投放数据做个对比表吧,看看每一轮的流量质量变化趋势。”
“行。”
顾天打开数据**,开始拉C渠道的投放记录。他把前三轮的数据按时间排列好,然后一个个指标往表里填。
填到一半的时候,他注意到一个异常——第三轮投放的第一天,也就是周二那天,C渠道的流量有一个很小的尖峰。这个尖峰持续了大概两个小时,然后就掉下去了,之后再也没有起来过。
顾天皱了皱眉,把这个异常标了出来。他继续往下填,发现周二那天的流量质量特别差,点击率只有正常水平的十分之一。
也就是说,C渠道在周二那天被激活了,但激活之后几乎没有产生任何有效流量。
这跟渠道方提前上线的情况对不上。如果是提前上线,流量应该是逐渐增加的,而不是一个孤零零的尖峰之后就直接归零。
顾天盯着那个尖峰看了好一会儿,脑子里开始飞速运转。
这个尖峰更像是一次测试——有人在周二那天做了一次小规模的测试投放,然后发现效果不好,就停了。
但问题是,正式的投放确认函是周三才发的,谁会提前做测试?
顾天想到了一个可能,但他不愿意往那个方向想。
他深吸了一口气,把对比表做完,然后发给了李岩。
“李岩哥,你看看这个。”他指着那个异常尖峰说。
李岩凑过来看了一会儿,眉头越皱越紧,“这个……”
“我觉得不像是渠道方提前上线。”顾天尽量让自己的语气听起来客观一点,“更像是有人在周二做了一次测试。”
李岩沉默了几秒,然后说:“这个我回头跟孙哥汇报一下,你先别跟别人说。”
“明白。”
顾天回到位置上,心里头有点发沉。他知道自己在做什么——他在怀疑公司内部有人动了手脚。这种感觉很不好,尤其是他才来第二天,就开始疑神疑鬼,怎么看都不像是正常人该干的事。
但那个数据就摆在那里,他没法假装看不见。
快下班的时候,陈默又来找他,问他晚上有没有安排。顾天说没有,陈默就拉着他去打台球。
台球厅在离公司两条街的一个地下室里,灯光昏暗,烟雾缭绕。陈默显然是常客,一进门就有人跟他打招呼。
两人开了张桌子,陈默拿起球杆,姿势很标准,一杆下去就进了两个球。
“行啊你,球技见长。”顾天笑着说。
“那必须的。”陈默嘿嘿一笑,“来来来,咱们打一局,输了的请夜宵。”
两人打了一局,顾天输了。他本来球技就不如陈默,加上心里头有事,注意力一直集中不起来。
“你今天咋了?心不在焉的。”陈默一边擦球杆一边问。
“没啥,就是有点累。”
“是不是活太多了?你刚来,别把自己逼太紧,该摸鱼就摸鱼,没人说你。”
顾天笑了笑,“知道了。”
两人又打了一局,这次顾天赢了,但他知道是陈默故意放水。陈默那技术,认真打他能赢才怪。
打完球出来,两人在路边摊吃了碗馄饨。陈默问他有没有啥想不开的,顾天摇了摇头,说真没啥。
其实他想问陈默一件事——关于方琳的事。他想知道方琳跟陈默之间是不是有什么过节,为什么方琳听到陈默的名字会有那种反应。
但他没问出口。
不是不想问,是不敢问。
因为他知道,如果他问了,就等于把自己心里的那根刺暴露出来了。而他现在还不能确定,这根刺到底是真的,还是他自己想多了。
吃完馄饨,两人在路口分开。顾天走在回家的路上,脑子里乱七八糟的。
他想起今天在工位上看到的那个异常尖峰,想起方琳那个空白的会议记录,想起赵大勇往右上角瞟的那一眼。
这些东西像碎片一样散在他脑子里,拼不出一个完整的画面,但每一块碎片都在提醒他——有什么东西不对劲。
他掏出手机,想给陈默发条消息,打了几个字又**。
算了,别瞎想了。
他把手机揣回兜里,加快了脚步。
但他不知道的是,这只是一道裂痕的开始。更深的裂痕,还在后面等着他。
赵大勇愣了一下,“是啊,咋了?”
“李岩那边拉到的数据,C渠道周二就有量了,不知道是渠道方提前上线了还是怎么回事。”
赵大勇的眉头皱了一下,随即松开,“可能是吧,那些渠道方有时候不靠谱,提前跑量也不打招呼。你跟李岩说一声,数据以咱们这边为准就成。”
他说完就低头喝豆浆去了,明显不想再聊这个话题。
顾天“嗯”了一声,没再追问。但他注意到一个细节——赵大勇刚才皱眉的那个瞬间,眼睛往右上角瞟了一下。
往右上角瞟,通常是在调动大脑中负责“建构”的区域,也就是在编造或者组织语言的时候。
也就是说,赵大勇刚才说的那句“可能是吧”,不一定是在陈述事实,更像是在现场想出来的一个解释。
顾天心里头“咯噔”了一下,但他马上告诉自己,别太敏感。说不定人家就是没睡醒,脑子转得慢了点,随口一说而已。
上午九点半,孙建国开了一个简短的晨会,把今天的任务分了一下。李岩继续做A/*测试的数据分析,顾天负责整理天海地产项目的所有历史会议记录,方琳去跟甲方沟通第三轮的调整方向,赵大勇和钱程准备下周的提案材料。
散会后,顾天回到工位上开始干活。会议记录倒是不少,从项目启动到现在一共开了十一次会,每次的记录都有三四页。他一边整理一边看,慢慢地对这个项目有了个大概的了解。
天海地产这个项目说白了就是给他们新开的一个楼盘做推广,目标客户是三十到四十岁的中产家庭,预算不算大,但甲方要求特别多,光是 slogan 就改了六版。
顾天正看着,突然发现一个问题——第七次会议的记录是空的,只有一个标题,底下什么都没有。
他翻了一下文件夹,确认自己没有漏掉什么文件。确实没有,那个文件就是空的。
“李岩哥,第七次会议的记录是不是没传上来?”顾天转头问。
李岩抬头,“第七次?那次会我没参加,好像是方琳记的。你问她。”
顾天看了看方琳的位置,空的,她出去跟甲方沟通了还没回来。
“算了,等她回来再说吧。”顾天心想,继续往下整理。
中午吃饭的时候,陈默又来找他,两人在楼下的小馆子里随便吃了点。陈默问他这两天感觉怎么样,顾天说还行,就是还在熟悉阶段。
“慢慢来,不急。”陈默喝了口汤,“对了,你那个项目是不是跟天海地产有关的?”
“对,咋了?”
“没啥,就是听说那个项目不太好搞,甲方事儿多。你留个心眼,别踩坑。”
“什么坑?”
陈默左右看了看,压低声音说:“具体的我也不太清楚,反正听人说那个项目之前换过一次负责人,后来才转到你们三组手上的。你要是有啥拿不准的,多问问李岩,他靠谱。”
顾天点点头,“知道了。”
吃完饭回到工位上,方琳已经回来了,正坐在位置上啃苹果。
“方琳姐,第七次会议的记录是你记的吗?”顾**。
方琳咬了口苹果,“是啊,咋了?”
“那个文件是空的,是不是上传的时候出了问题?”
方琳愣了一下,“不会吧?我记得我传了的。”她放下苹果,在电脑上翻了翻,脸色变了一下,“哎?还真是空的。奇怪,我明明记得我保存了的。”
“那你那边有备份吗?”
“我找找。”方琳在自己的文件夹里翻了一会儿,摇了摇头,“没了,可能是我那天保存的时候出了错。那个会的内容你还记得吗?”她看着顾天,“主要讨论了什么?”
方琳想了想,“讨论的主要是投放预算的调整方案,甲方那边要求压缩C渠道的预算,加到*渠道上去。具体的数字我记不太清了,但最后的结论是暂时不动,等第一轮数据出来再说。”
“行,那我先记下来,回头你再补充。”
“成,不好意思啊,那天忙晕了,没注意到保存出了问题。”
“没事,小事。”
顾天回到位置上,在第七次会议记录的空文件里打了个备注——“待补充:投放预算调整,C转*,暂缓执行。”
他刚打完这行字,脑子里突然冒出来一个念头——C渠道。
昨天李岩说的那个数据对不上的,也是C渠道。
顾天的手指停在键盘上,心里头涌上来一股说不清的感觉。他说不上来哪里不对,但就是觉得这两件事之间应该有点什么联系。
他深吸了一口气,让自己冷静下来。这事儿可能就是个巧合,会议记录丢了是方琳的操作失误,C渠道的数据对不上是渠道方提前上线,两件事之间没有任何关系。
但他脑子里那个声音不肯消停:如果方琳的会议记录没有丢呢?如果C渠道的预算调整其实是通过了呢?
如果……
顾天摇了摇头,把这个念头压下去。他才来第二天,就开始怀疑这个怀疑那个,这不是有病吗?
下午,李岩把A/*测试的结果做出来了。结果显示,第三轮投放的问题确实出在渠道上,C渠道的转化率比前两轮低了将近百分之四十。
“也就是说,问题不是内容的问题,是渠道的问题?”孙建国看着报告问。
“对。”李岩推了推眼镜,“C渠道的流量质量明显下降了,要么是渠道方那边出了问题,要么是甲方给的定向包有变化。”
“那你觉得是哪个?”
“还需要进一步排查。”
孙建国“嗯”了一声,把报告合上,“继续查,尽快给我结果。”
“好的孙哥。”
散会后,李岩回到工位上,脸色不太好看。顾天看得出来,他压力不小。
“李岩哥,有啥我能帮忙的吗?”顾**。
李岩想了想,“你帮我把C渠道前三轮的投放数据做个对比表吧,看看每一轮的流量质量变化趋势。”
“行。”
顾天打开数据**,开始拉C渠道的投放记录。他把前三轮的数据按时间排列好,然后一个个指标往表里填。
填到一半的时候,他注意到一个异常——第三轮投放的第一天,也就是周二那天,C渠道的流量有一个很小的尖峰。这个尖峰持续了大概两个小时,然后就掉下去了,之后再也没有起来过。
顾天皱了皱眉,把这个异常标了出来。他继续往下填,发现周二那天的流量质量特别差,点击率只有正常水平的十分之一。
也就是说,C渠道在周二那天被激活了,但激活之后几乎没有产生任何有效流量。
这跟渠道方提前上线的情况对不上。如果是提前上线,流量应该是逐渐增加的,而不是一个孤零零的尖峰之后就直接归零。
顾天盯着那个尖峰看了好一会儿,脑子里开始飞速运转。
这个尖峰更像是一次测试——有人在周二那天做了一次小规模的测试投放,然后发现效果不好,就停了。
但问题是,正式的投放确认函是周三才发的,谁会提前做测试?
顾天想到了一个可能,但他不愿意往那个方向想。
他深吸了一口气,把对比表做完,然后发给了李岩。
“李岩哥,你看看这个。”他指着那个异常尖峰说。
李岩凑过来看了一会儿,眉头越皱越紧,“这个……”
“我觉得不像是渠道方提前上线。”顾天尽量让自己的语气听起来客观一点,“更像是有人在周二做了一次测试。”
李岩沉默了几秒,然后说:“这个我回头跟孙哥汇报一下,你先别跟别人说。”
“明白。”
顾天回到位置上,心里头有点发沉。他知道自己在做什么——他在怀疑公司内部有人动了手脚。这种感觉很不好,尤其是他才来第二天,就开始疑神疑鬼,怎么看都不像是正常人该干的事。
但那个数据就摆在那里,他没法假装看不见。
快下班的时候,陈默又来找他,问他晚上有没有安排。顾天说没有,陈默就拉着他去打台球。
台球厅在离公司两条街的一个地下室里,灯光昏暗,烟雾缭绕。陈默显然是常客,一进门就有人跟他打招呼。
两人开了张桌子,陈默拿起球杆,姿势很标准,一杆下去就进了两个球。
“行啊你,球技见长。”顾天笑着说。
“那必须的。”陈默嘿嘿一笑,“来来来,咱们打一局,输了的请夜宵。”
两人打了一局,顾天输了。他本来球技就不如陈默,加上心里头有事,注意力一直集中不起来。
“你今天咋了?心不在焉的。”陈默一边擦球杆一边问。
“没啥,就是有点累。”
“是不是活太多了?你刚来,别把自己逼太紧,该摸鱼就摸鱼,没人说你。”
顾天笑了笑,“知道了。”
两人又打了一局,这次顾天赢了,但他知道是陈默故意放水。陈默那技术,认真打他能赢才怪。
打完球出来,两人在路边摊吃了碗馄饨。陈默问他有没有啥想不开的,顾天摇了摇头,说真没啥。
其实他想问陈默一件事——关于方琳的事。他想知道方琳跟陈默之间是不是有什么过节,为什么方琳听到陈默的名字会有那种反应。
但他没问出口。
不是不想问,是不敢问。
因为他知道,如果他问了,就等于把自己心里的那根刺暴露出来了。而他现在还不能确定,这根刺到底是真的,还是他自己想多了。
吃完馄饨,两人在路口分开。顾天走在回家的路上,脑子里乱七八糟的。
他想起今天在工位上看到的那个异常尖峰,想起方琳那个空白的会议记录,想起赵大勇往右上角瞟的那一眼。
这些东西像碎片一样散在他脑子里,拼不出一个完整的画面,但每一块碎片都在提醒他——有什么东西不对劲。
他掏出手机,想给陈默发条消息,打了几个字又**。
算了,别瞎想了。
他把手机揣回兜里,加快了脚步。
但他不知道的是,这只是一道裂痕的开始。更深的裂痕,还在后面等着他。
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