第4章

上午，我们一起去物业办公室，要求查看14栋2单元电梯的维保档案。”
“能查到什么？”
“按照《特种设备安全法》**十条，电梯每十五天必须维保一次，并如实记录。如果这部电梯的维保有问题，那就不是保安一个人的事了，整个物业管理体系都有责任。”
苏婉沉默了一会儿。
“林姐，你怎么懂这些？”
“我大学学的法学。”
这是真的。我本科学的就是法学，虽然后来转了行，但条文还在脑子里。
上午九点半，我和苏婉走进了翠湖*物业管理处。
赵丽华坐在办公桌后面，面前摆着两杯茶，旁边站着一个穿西装的年轻男人。
“林女士，苏女士，坐。”
我没坐。
“赵经理，这位是？”
“我们公司法务部的小陈。”
我点了点头。
他们叫法务了。
说明赵丽华昨晚汇报了，上面觉得这事不简单。
赵丽华推过来两份文件。
“林女士，这是我们拟的一份协议。公司愿意承担两位儿童的全部医疗检查费用，每位再补偿五千元精神抚慰金。作为交换，双方不再就此事进行公开传播。”
我拿起来扫了一眼。
“五千块。”
“每个孩子五千，一共一万。”
“赵经理，你知道精神损害赔偿的司法实践标准吗？”
旁边的法务小陈插了句嘴。
“林女士，精神损害赔偿要看实际损害后果，目前两个孩子的身体检查结果——”
“轻度脱水，轻度中暑，严重惊吓反应。我女儿昨晚不敢关灯睡觉，苏女士的女儿做了三次噩梦。你告诉我实际损害后果不够？”
小陈推了推眼镜。
“这些症状需要后续医学鉴定——”
“行。那就走鉴定。”
“先别急——”
“我不急。”
我把那份协议放回桌上。
“赵经理，今天来不是谈赔偿的。”
赵丽华愣了。
“那林女士是——”
“我要看14栋2单元那部电梯的维保档案。”
赵丽华和小陈交换了一个眼神。
“维保档案？”
“对。最近六个月的，每十五天一次的维保记录。根据《特种设备安全法》**十条——”
“我知道这个法条。”小陈说。
“那就请你拿出来。”
赵丽华坐直了身子。
“林女士，维保记录是物业的内部管理文件，不属于业主有权查阅的范围——”
“《物业管理条例》第六条第三款，业主对物业共用设施设备的使用情况和维修资金的使用情况享有知情权。电梯属于共用设施设备。维保记录属于使用情况。”
赵丽华的脸绷了一下。
小陈低头翻手机。
我猜他在查我引的法条对不对。
“赵经理，昨天那部电梯出故障，是机械问题还是电气问题？维保公司的初步判断是什么？是否在最近一次维保中已经发现了隐患但没有排除？这些问题，你是自己给我答案，还是等市场监管局特种设备科来帮你答？”
办公室里安静了三秒。
赵丽华端起茶杯喝了一口。
放下。
“小陈，去把14栋2单元电梯的维保档案调出来。”
小陈犹豫了一下。
赵丽华看了他一眼。
他出去了。
五分钟后，小陈抱着一个文件夹回来。
我翻开。
维保记录，标准格式，每十五天一份。
最近一次：5月18日。
也就是事发前五天。
维保项目打了一堆勾。
一切正常。
我翻到4月份的。
4月3日，4月18日。
都正常。
3月份。
3月4日，3月19日。
正常。
太正常了。
每一次检查都是“正常”，每一项都打勾，没有一项整改意见。
“赵经理，你们的维保公司是哪家？”
“恒达电梯维保有限公司。”
“资质等级？”
“*级。”
我记下了这个名字。
“这份记录我拍照留存。”
“林女士——”
我没等她说完，拿出手机，一页一页拍了下来。
赵丽华站起来想阻止。
小陈拉了她一下。
赵丽华坐了回去。
从物业出来，苏婉问我：“你看出什么问题