第4章
,一批老旧的基因测序仪准备报废,厂家派员来做最后的评估和资料回收。我盯着那条通知看了很久,直到眼睛发酸。
第二天,我换上了一身看起来略显正式但又不至于太扎眼的衬衫和西裤,把长发束成低马尾,戴上一副平光黑框眼镜。我打印了几份伪造的、但足以乱真的医疗器械公司问卷调查和回收意向表。我成了“锐科医疗”的调查员林小姐。
基因实验室在另一栋楼的深处,空气里有一种特殊的、冰冷化学制剂的味道。我拦住一个穿着白大褂、胸前挂着“即将退休人员”浅色牌子的老师傅,他正端着泡着浓茶的保温杯,慢悠悠地往外走。我露出恰到好处的、带着点歉意的职业微笑,递上问卷和一支看起来不错的签字笔作为小礼物。
“老师傅,打扰一下,我们是设备厂家的,想做个简单的用户回访,了解一下这批老机器这些年的使用情况,不耽误您太久。”
老师傅眯着眼看了看我的“工牌”,又看了看那支笔,摆了摆手:“嗨,都快报废了,还了解啥呀。”
“正因为要报废了,才更需要了解嘛,反馈给研发部门,下一代产品才能更好服务咱们医院呀。”我语气诚恳,又适时流露出一点为难,“而且我们这次回收评估,对配合调研的用户,还有点小小的……车马费补贴。”我压低声音,比了个手势。
老师傅浑浊的眼睛里闪过一丝光。他看了看四周,接过笔:“行吧,找个地方坐坐?”
我们没有走远,就在实验楼后面一个僻静的小花坛边。我先按部就班地问了些关于机器稳定性、操作复杂度的问题,老师傅有一搭没一搭地回答着,心思显然在那“补贴”上。聊了十几分钟,我看火候差不多了,装作不经意地翻动问卷,停在一页关于“样本数据归档与特殊状态标记流程”的条目上。
“对了老师傅,还有个事情想请教一下。我们系统升级,有时候会涉及到历史样本的状态同步。比如有些年代久远的样本,捐献者可能……失联或者过世了,咱们这边一般是怎么操作标记的呢?是家属申请,还是医院核实?”
老师傅喝了口茶,咂咂嘴:“都有吧。一般是家属拿着死亡证明来申请封存或标记。也有时候,是……嗯,有些特殊情况。”
“特殊情况?”
他瞥了我一眼,大概是看在“补贴”的份上,又或许是真的快要退休无所顾忌了,他往前凑了凑,声音压得更低:“小姑娘,我跟你说,这里头门道多了。有些有钱有势的,不想让人查到自己或者自己家人的基因信息,就会……想办法,让档案‘消失’,或者变成查无此人。”
我的指尖瞬间冰凉。“怎么……消失?”
“嗨,最简单的,找个理由,说样本污染了,销毁了。或者,在系统里改个状态。”他撇撇嘴,露出一丝看透世事的讥诮,“‘已故’就是个好标签啊,一劳永逸,谁还会去打扰一个‘死人’呢?”
血液轰的一声冲上头顶。我强撑着,继续用平静的语气问:“那……改动这种状态,需要很高权限吧?”
“普通技术员肯定不行。得是主管级别的账号,还得有个说得过去的理由。”老师傅想了想,像是回忆起了什么,“就前两年吧,好像就有那么一例。一个挺年轻的男性样本,被标记了‘已故’。当时我还嘀咕,那样本送来时挺新鲜的,怎么突然就……后来听管数据库的小年轻喝酒时说漏嘴,好像是什么大人物打过招呼,让抹掉一个‘麻烦’。”
麻烦。沈瞻是麻烦。
我拿出手机,假装查看资料,指尖却不受控制地颤抖。我调出一张七年前的照片,那是我和沈瞻结婚证上的合照,被我剪裁过,只剩下他一个人的侧脸。照片很旧了,像素也不高。
“老师傅,您帮忙看看,当时那个样本,是不是……这个人?”我把屏幕递过去,声音绷得像一根快要断掉的弦。
老师傅眯起老花的眼睛,凑近看了好一会儿,眉头皱了起来,又慢慢松开,露出一种恍然又带着点“果然如此”的表情。
“啧……有点像。主要是这眼神……”他摇了摇头,像是要把某些不愉快的记忆甩出去,“
第二天,我换上了一身看起来略显正式但又不至于太扎眼的衬衫和西裤,把长发束成低马尾,戴上一副平光黑框眼镜。我打印了几份伪造的、但足以乱真的医疗器械公司问卷调查和回收意向表。我成了“锐科医疗”的调查员林小姐。
基因实验室在另一栋楼的深处,空气里有一种特殊的、冰冷化学制剂的味道。我拦住一个穿着白大褂、胸前挂着“即将退休人员”浅色牌子的老师傅,他正端着泡着浓茶的保温杯,慢悠悠地往外走。我露出恰到好处的、带着点歉意的职业微笑,递上问卷和一支看起来不错的签字笔作为小礼物。
“老师傅,打扰一下,我们是设备厂家的,想做个简单的用户回访,了解一下这批老机器这些年的使用情况,不耽误您太久。”
老师傅眯着眼看了看我的“工牌”,又看了看那支笔,摆了摆手:“嗨,都快报废了,还了解啥呀。”
“正因为要报废了,才更需要了解嘛,反馈给研发部门,下一代产品才能更好服务咱们医院呀。”我语气诚恳,又适时流露出一点为难,“而且我们这次回收评估,对配合调研的用户,还有点小小的……车马费补贴。”我压低声音,比了个手势。
老师傅浑浊的眼睛里闪过一丝光。他看了看四周,接过笔:“行吧,找个地方坐坐?”
我们没有走远,就在实验楼后面一个僻静的小花坛边。我先按部就班地问了些关于机器稳定性、操作复杂度的问题,老师傅有一搭没一搭地回答着,心思显然在那“补贴”上。聊了十几分钟,我看火候差不多了,装作不经意地翻动问卷,停在一页关于“样本数据归档与特殊状态标记流程”的条目上。
“对了老师傅,还有个事情想请教一下。我们系统升级,有时候会涉及到历史样本的状态同步。比如有些年代久远的样本,捐献者可能……失联或者过世了,咱们这边一般是怎么操作标记的呢?是家属申请,还是医院核实?”
老师傅喝了口茶,咂咂嘴:“都有吧。一般是家属拿着死亡证明来申请封存或标记。也有时候,是……嗯,有些特殊情况。”
“特殊情况?”
他瞥了我一眼,大概是看在“补贴”的份上,又或许是真的快要退休无所顾忌了,他往前凑了凑,声音压得更低:“小姑娘,我跟你说,这里头门道多了。有些有钱有势的,不想让人查到自己或者自己家人的基因信息,就会……想办法,让档案‘消失’,或者变成查无此人。”
我的指尖瞬间冰凉。“怎么……消失?”
“嗨,最简单的,找个理由,说样本污染了,销毁了。或者,在系统里改个状态。”他撇撇嘴,露出一丝看透世事的讥诮,“‘已故’就是个好标签啊,一劳永逸,谁还会去打扰一个‘死人’呢?”
血液轰的一声冲上头顶。我强撑着,继续用平静的语气问:“那……改动这种状态,需要很高权限吧?”
“普通技术员肯定不行。得是主管级别的账号,还得有个说得过去的理由。”老师傅想了想,像是回忆起了什么,“就前两年吧,好像就有那么一例。一个挺年轻的男性样本,被标记了‘已故’。当时我还嘀咕,那样本送来时挺新鲜的,怎么突然就……后来听管数据库的小年轻喝酒时说漏嘴,好像是什么大人物打过招呼,让抹掉一个‘麻烦’。”
麻烦。沈瞻是麻烦。
我拿出手机,假装查看资料,指尖却不受控制地颤抖。我调出一张七年前的照片,那是我和沈瞻结婚证上的合照,被我剪裁过,只剩下他一个人的侧脸。照片很旧了,像素也不高。
“老师傅,您帮忙看看,当时那个样本,是不是……这个人?”我把屏幕递过去,声音绷得像一根快要断掉的弦。
老师傅眯起老花的眼睛,凑近看了好一会儿,眉头皱了起来,又慢慢松开,露出一种恍然又带着点“果然如此”的表情。
“啧……有点像。主要是这眼神……”他摇了摇头,像是要把某些不愉快的记忆甩出去,“
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