我随口吐槽一句，餐饮巨头自己把自己捅到翻车
。
东贝高管团队急得团团转，私下开会商量对策，一致决定：低调收敛，停止硬刚，慢慢软化**，诚恳听取消费者反馈，悄悄整改，把风波渡过去。
公关部也拟定了温和公关方案：放低姿态，感谢网友**，承诺优化透明化，不辩解、不硬刚、不**，顺势下坡挽回口碑。
方案递到贾国梁手里，他扫了一眼，直接扔在桌上，一脸不屑。
“低头道歉？凭什么？我们没做错，为什么要低头？越示弱，别人越觉得我们心虚！”
他又一次无视所有人建议，自己脑洞大开，想出两招昏棋。
第一招：全国门店开放后厨，全程直播参观，邀请网红、达人、媒体进店随便看，证明都是现场现做，没有预制菜。
第二招：推出同款吐槽菜单，把被网友质疑的几道招牌菜单独列出来，标榜纯手工**，变相硬怼网友质疑。
高管们听完，集体头皮发麻，一脸生无可恋。
明眼人都看得出来：
开放后厨就是临时**，平时根本不开放，出事了才表演式现做，避重就轻，只给看表面环节，中央厨房预制、冷链配送的核心环节一字不提；
搞吐槽专属菜单更是画蛇添足，纯属赌气营销，显得格局极小，小气又傲慢。
所有人都劝：贾总，千万别这么搞，太刻意了，一看就是**，网友一眼就能看穿，只会反噬口碑。
贾国梁根本不听，一意孤行：“就按我说的执行，我就要让所有人看看，我们问心无愧！”
命令一下，全国门店连夜忙活起来，收拾后厨、安排专人表演手工**、对接网红达人探店直播，声势搞得铺天盖地。
结果可想而知。
直播一开，网友看得清清楚楚：
后厨刻意安排专人当着镜头搓面、炖菜，都是临时摆拍**，流程刻意、表演痕迹太重；真正的半成品拆包、微波炉复热环节，全部刻意避开镜头，压根不敢展示。
网友瞬间看破套路，吐槽刷屏：
“平时不开放，出事了才演戏”
“只给看想让你看的，藏着掖着就是有鬼”
“越**越心虚，纯属欲盖弥彰”
一波**下来，不但没洗白，反而自捅第三刀，口碑崩得更厉害，老顾客纷纷
东贝高管团队急得团团转，私下开会商量对策，一致决定：低调收敛，停止硬刚，慢慢软化**，诚恳听取消费者反馈，悄悄整改，把风波渡过去。
公关部也拟定了温和公关方案：放低姿态，感谢网友**，承诺优化透明化，不辩解、不硬刚、不**，顺势下坡挽回口碑。
方案递到贾国梁手里，他扫了一眼，直接扔在桌上，一脸不屑。
“低头道歉？凭什么？我们没做错，为什么要低头？越示弱，别人越觉得我们心虚！”
他又一次无视所有人建议，自己脑洞大开，想出两招昏棋。
第一招：全国门店开放后厨，全程直播参观，邀请网红、达人、媒体进店随便看，证明都是现场现做，没有预制菜。
第二招：推出同款吐槽菜单，把被网友质疑的几道招牌菜单独列出来，标榜纯手工**，变相硬怼网友质疑。
高管们听完，集体头皮发麻，一脸生无可恋。
明眼人都看得出来：
开放后厨就是临时**，平时根本不开放，出事了才表演式现做，避重就轻，只给看表面环节，中央厨房预制、冷链配送的核心环节一字不提；
搞吐槽专属菜单更是画蛇添足，纯属赌气营销，显得格局极小，小气又傲慢。
所有人都劝：贾总，千万别这么搞，太刻意了，一看就是**，网友一眼就能看穿，只会反噬口碑。
贾国梁根本不听，一意孤行：“就按我说的执行，我就要让所有人看看，我们问心无愧！”
命令一下，全国门店连夜忙活起来，收拾后厨、安排专人表演手工**、对接网红达人探店直播，声势搞得铺天盖地。
结果可想而知。
直播一开，网友看得清清楚楚：
后厨刻意安排专人当着镜头搓面、炖菜，都是临时摆拍**，流程刻意、表演痕迹太重；真正的半成品拆包、微波炉复热环节，全部刻意避开镜头，压根不敢展示。
网友瞬间看破套路，吐槽刷屏：
“平时不开放，出事了才演戏”
“只给看想让你看的，藏着掖着就是有鬼”
“越**越心虚，纯属欲盖弥彰”
一波**下来，不但没洗白，反而自捅第三刀，口碑崩得更厉害，老顾客纷纷