弟弟被绑要六十万，妈砍价到五万，害他双腿被打断
类似的事情发生过多少次，我早就数不清了。
去饭店吃饭，吃到最后一口了，她说菜里有头发，叫服务员来投诉，整桌菜免单。
坐出租车，到了目的地她不下车，投诉司机绕路，硬是让司机免了十五块。
最离谱的一次，她去医院看感冒，挂了个普通号，非说大夫态度不好，投诉到院长办公室，最后那个大夫被调到了门诊值班。
我妈从医院出来的时候跟遛弯的老**们炫耀。
"我跟你们说啊，这个世界上就没有投诉解决不了的事情。一次投诉不行就两次，两次不行就三次。我投诉了二十多年了，就没有输过！"
老**们面面相觑，谁也不吱声。
不是佩服。
是怕。
怕下一个被投诉的是自己。
所以当绑匪打电话来要六十万赎金的时候，我**第一反应不是害怕，不是报警，不是凑钱，而是投诉。
在她的世界里，投诉能解决一切。
我只是没想到，这一次，她投诉的对象是绑匪。
第三章
绑匪挂了电话之后，我妈第一件事不是报警，是翻出手机通讯录找人。
"我给你二姨打个电话，让她帮忙凑点钱。"
我愣了一下。
她倒还知道凑钱。
我妈拨通了二姨方秀兰的电话。
"秀兰啊，出事了，耀光被人绑了，绑匪要六十万。"
电话那头传来二姨的声音，带着很明显的冷意。
"被绑了？你报警了没？"
"报什么警，报警还得跑***做笔录，麻烦死了。"
"那你给我打电话干什么？"
"你借我点钱呗。"
电话那头沉默了几秒。
二姨冷笑了一声。
"方秀芬，你是不是忘了上回的事了？"
"什么事？"
"你上回借了我两万块钱，说一个月还，拖了一年半。我找你要，你反过来投诉我，说我催债影响你的精神健康，你还打了社区调解的电话！"
我妈满不在乎。
"那是两码事嘛。"
"什么两码事？你投诉我到社区，社区的人上我家坐了两回，我们楼上楼下邻居都以为我是放***的！方秀芬，我告诉你，你这个钱，我不借！"
"啪"的一声，电话挂了。
我妈愣了一秒，嘀咕了一句。
"小气鬼。"
她又翻出另一个号码。
我三叔。
"建业啊，出点事，耀光被……"
电话那头直接打断她。
"大嫂，你是不是又要借钱？"
"不借。上回你投诉我媳妇在小区群里说你坏话，我媳妇跟我闹了一个月的离婚，到现在见了我还甩脸子。你的忙我帮不了，你找别人吧。"
电话又挂了。
我妈不死心，连着打了五六个电话。
邻居王婶，同事老陈，她的麻将搭子刘阿姨。
每一个接起来都是同一句话：
"你还有脸找我？"
最后一个是她以前的闺蜜，姓赵。
赵阿姨说得最直白。
"秀芬，不是我不帮你。你这个人，谁帮了你你都咬一口。你投诉了半条街的人了，现在出了事你找谁去？你找那些被你投诉过的人去啊！"
电话挂断的时候，客厅里安静得能听见钟表走针的声音。
我妈坐在沙发上，脸色铁青。
我没说话。
不是不想说，是说了也没用。
这些年她把能得罪的人全得罪了，把能咬的人全咬了。
她投诉过楼下的保安、隔壁的奶茶店、对面的小超市。
她投诉过我弟的班主任、我的高中校长、社区卫生站的护士。
她把所有人都投诉了一遍，所有人都怕了她。
可怕和恨只隔一层纸。
现在那层纸破了。
**章
说起来，我从小就活在我**投诉阴影里。
我上小学三年级那年，班主任赵老师安排座位，把我从第三排调到了第五排。
正常操作。
每学期都换座位。
我妈不干了。
她第二天就杀到学校，堵在赵老师办公室门口。
"赵老师，我家小棉的座位怎么调到第五排去了？"
赵老师解释，"方女士，每学期都要轮换座位，每个同学都会轮到的。"
"别人轮到我不管，我家小棉眼睛不好，坐第五排看不清黑板。"
"
去饭店吃饭，吃到最后一口了，她说菜里有头发，叫服务员来投诉，整桌菜免单。
坐出租车，到了目的地她不下车，投诉司机绕路，硬是让司机免了十五块。
最离谱的一次，她去医院看感冒，挂了个普通号，非说大夫态度不好，投诉到院长办公室，最后那个大夫被调到了门诊值班。
我妈从医院出来的时候跟遛弯的老**们炫耀。
"我跟你们说啊，这个世界上就没有投诉解决不了的事情。一次投诉不行就两次，两次不行就三次。我投诉了二十多年了，就没有输过！"
老**们面面相觑，谁也不吱声。
不是佩服。
是怕。
怕下一个被投诉的是自己。
所以当绑匪打电话来要六十万赎金的时候，我**第一反应不是害怕，不是报警，不是凑钱，而是投诉。
在她的世界里，投诉能解决一切。
我只是没想到，这一次，她投诉的对象是绑匪。
第三章
绑匪挂了电话之后，我妈第一件事不是报警，是翻出手机通讯录找人。
"我给你二姨打个电话，让她帮忙凑点钱。"
我愣了一下。
她倒还知道凑钱。
我妈拨通了二姨方秀兰的电话。
"秀兰啊，出事了，耀光被人绑了，绑匪要六十万。"
电话那头传来二姨的声音，带着很明显的冷意。
"被绑了？你报警了没？"
"报什么警，报警还得跑***做笔录，麻烦死了。"
"那你给我打电话干什么？"
"你借我点钱呗。"
电话那头沉默了几秒。
二姨冷笑了一声。
"方秀芬，你是不是忘了上回的事了？"
"什么事？"
"你上回借了我两万块钱，说一个月还，拖了一年半。我找你要，你反过来投诉我，说我催债影响你的精神健康，你还打了社区调解的电话！"
我妈满不在乎。
"那是两码事嘛。"
"什么两码事？你投诉我到社区，社区的人上我家坐了两回，我们楼上楼下邻居都以为我是放***的！方秀芬，我告诉你，你这个钱，我不借！"
"啪"的一声，电话挂了。
我妈愣了一秒，嘀咕了一句。
"小气鬼。"
她又翻出另一个号码。
我三叔。
"建业啊，出点事，耀光被……"
电话那头直接打断她。
"大嫂，你是不是又要借钱？"
"不借。上回你投诉我媳妇在小区群里说你坏话，我媳妇跟我闹了一个月的离婚，到现在见了我还甩脸子。你的忙我帮不了，你找别人吧。"
电话又挂了。
我妈不死心，连着打了五六个电话。
邻居王婶，同事老陈，她的麻将搭子刘阿姨。
每一个接起来都是同一句话：
"你还有脸找我？"
最后一个是她以前的闺蜜，姓赵。
赵阿姨说得最直白。
"秀芬，不是我不帮你。你这个人，谁帮了你你都咬一口。你投诉了半条街的人了，现在出了事你找谁去？你找那些被你投诉过的人去啊！"
电话挂断的时候，客厅里安静得能听见钟表走针的声音。
我妈坐在沙发上，脸色铁青。
我没说话。
不是不想说，是说了也没用。
这些年她把能得罪的人全得罪了，把能咬的人全咬了。
她投诉过楼下的保安、隔壁的奶茶店、对面的小超市。
她投诉过我弟的班主任、我的高中校长、社区卫生站的护士。
她把所有人都投诉了一遍，所有人都怕了她。
可怕和恨只隔一层纸。
现在那层纸破了。
**章
说起来，我从小就活在我**投诉阴影里。
我上小学三年级那年，班主任赵老师安排座位，把我从第三排调到了第五排。
正常操作。
每学期都换座位。
我妈不干了。
她第二天就杀到学校，堵在赵老师办公室门口。
"赵老师，我家小棉的座位怎么调到第五排去了？"
赵老师解释，"方女士，每学期都要轮换座位，每个同学都会轮到的。"
"别人轮到我不管，我家小棉眼睛不好，坐第五排看不清黑板。"
"