第4章

觉得我的思路没问题，可能是客户不懂行。"
蒯德发转向宿傩。
蒯德发说："你呢？你手上不是有三个老客户吗？"
宿傩正在用手机斗**，闻言抬了抬眼皮。
宿傩说："哦，他们啊。"
"一个说咱们售后响应太慢，转去竞品了。"
"一个说咱们报价虚高，转去竞品了。"
"还有一个说，咱们销售说话像AI**，转去竞品了。"
"三个都转了？"
"啊，对了，他们都转去了霁光传媒。"
"就是昝星回去的那家。"
蒯德发的血压瞬间飙升。
蒯德发说："你为什么不挽留？"
宿傩把手机屏幕转向他，上面显示"春天"两个大字。
宿傩说："蒯总，我挽留了，我说您再考虑考虑，他说不考虑了，除非昝星回来服务。"
"我又说她不会回来了，客户说那你们就等死吧。"
"我觉得客户说得对，所以我也没再劝。"
"毕竟，产品好，换谁卖都一样——这是您说的。"
蒯德发捂着胸口，感觉需要叫救护车。
窦犇突然又举手。
窦犇说："蒯总，我觉得问题不在我们，在客户！"
"现在的客户太刁钻了，又要质量好，又要价格低，又要服务快，他们怎么不去抢？"
"我看过一个说法，叫i人客户和e人客户，咱们可能没做好客户的人格分类！"
蒯德发看着他，突然理解了什么叫"对牛弹琴"。
蒯德发说："那你分类了吗？"
"分了！"
窦犇掏出一个小本本。
"昨天那个客户，话很少，肯定是i人，i人需要空间，所以我就给了他很多空间——三天没联系他，让他自己消化产品信息。"
"结果他今天打电话来，说我已经买了别家的了。"
"我觉得他可能是伪装成i人的e人，是我判断失误。"
蒯德发深吸一口气。
蒯德发说："那你判断一下，我现在是想打你，还是想杀你？"
窦犇认真观察他的表情。
窦犇说："您这是泰裤辣的表情，说明您很欣赏我！"
蒯德发当场晕了过去。
是真的晕了过去。
郗曼冲进来做心肺复苏，按了十几下，蒯德发才悠悠转醒。
他醒来的第一句话是："去把昝星回给