第9章

党”等表述出现在食品饮料类目，实际包装说明含“吸入口雾化结构”等内容。购买人是未成年人。请平台说明该商品为何无年龄限制、为何商品页未标明吸入属性、为何评论区出现未成年人购买引导。
提交后，系统生成了新工单。
HM-MINOR-0619-0827。
她把工单号保存。
十点半，平台**小林又回复昨晚的售后会话。
亲亲，您的退款申请已经为您优先处理。商品无需退回，可直接退款。
无需退回。
苏晚看着这四个字，眉心一跳。
她立刻回复：
不要只退款。
不要关闭订单。
不要删除商品链接。
我要平台保留商品页、评论区、商家**记录和类目审核记录。
**小林回：
亲亲，退款不影响您后续反馈。
苏晚问：
如果订单关闭，商品页下架，你们是否还保留审核记录？
**又停了。
亲亲，平台会按规则保留相关信息。
请明确保留哪些信息。
**没有回答。
过了十分钟，商品链接突然显示：
商品已下架
苏晚盯着屏幕，冷笑了一下。
又是这样。
先退款。
再下架。
然后告诉用户已经处理。
如果她没有提前录屏，没有截图，没有保存评论区，所有关键证据都会被平台自己清掉。
她把下架页面也录屏。
随后，她打开商家**。
青雾植饮店铺**头像是绿色叶子。
苏晚发过去一句：
请问这款草本清新植物饮是饮料吗？
店铺**回：
亲亲，是清新口气类植物饮品哦，无烟无火，不含***。
苏晚继续问：
可以喝吗？
**停了几秒。
亲亲，按说明使用即可。
说明书写吸入口，为什么商品页写饮料？
这一次，对方沉默更久。
然后发来：
亲亲，我们产品是新型清新用品，不是传统烟类，也不是药品。平台类目由系统匹配，您可以放心。
苏晚追问：
未成年人可以买吗？
亲亲，商品无烟无火，不属于限制销售商品。
为什么详情页写学生党？
亲亲，学生党指年轻用户群体的日常清新需求，并非特指