五十块的喇叭，喊出了一千万骑手应有的尊严

第一章
我站在翠湖小区三号楼下面，手里攥着一个五十块钱买的扩音喇叭。
早上七点十五分。
“三零一的柯明！你给我出来！”
我的声音在楼栋之间来回弹。
有人推开窗户骂了一句***。
我不管。
“柯明！昨晚你让我把餐放门卫室，今天你投诉我没送上门！你出来把话说清楚！”
我叫沈川，二十六岁，飞驰外卖平台的骑手，工号七七四三二。
昨晚十点四十七分，我接到一单送往翠湖小区三号楼三零一的订单。小区保安不让外卖员进，我打电话给客户，他说放门卫室就行。
我拍了照，点了送达。
今天早上五点，我收到平台通知：客户投诉未送达，扣款两百，扣服务分五十。
五十分意味着什么？
意味着我接下来一个月只能接别人挑剩的远单烂单，每天少赚一百五。
一个月下来，五千块没了。
我打了十七个电话给柯明。
全部被挂断。
第十八个，直接提示已被拉黑。
我找平台申诉，**说客户投诉有效，驳回。
我问凭什么，我有照片有通话记录。
**说按照平台规定，客户投诉即生效，骑手可以申诉但需要客户配合撤销。
客户把我拉黑了怎么配合？
**说这个她没办法。
所以我来了。
“柯明！你再不出来，我就喊到你出来为止！”
七点半，围过来七八个人。
一个大妈问我怎么回事。
我把手机递过去，聊天记录、通话截图、送达照片，全在上面。
大妈看完说了句，这人缺德。
八点，物业保安来了。
“兄弟，别喊了，影响其他住户休息。”
“我知道影响别人，我也不想这样。”
我把手机给保安看。
“他把我拉黑了，平台不管，我找不到别的办法。”
保安看完记录，沉默了几秒，退到一边没再说话。
八点二十，人越来越多。
我继续喊。
“柯明！两百块罚款加一个月少赚的钱，五千块！你要是觉得没问题，你下来当着大家的面说！”
三零一的窗户终于开了。
一个三十来岁的男人探出头。
“你有病吧？一大早扰民！我要报警！”
我举起喇叭对着他。
“你报吧。正好让**看看，你是怎么让我放门卫室又反过来投诉我的。”
“我什么时候让你放门卫室了？你胡说八道！”
我把手机举高，屏幕朝上。
“聊天记录在这呢！你说的原话——放门卫室就行，我赶时间。要不要我念给大家听？”
楼下围观的人都仰着头看三零一的窗户。
柯明的脸色变了。
“就算我说了，你也不能在这扰民！我投诉你！”
“你投诉吧，反正你已经投诉过我一次了，再多一次也无所谓。”
我把喇叭音量调到最大。
“但是你不撤销投诉，我就不走。”
柯明砰地关了窗户。
我看了一眼时间，八点三十五。
没关系，我今天哪儿也不去。
第二章
九点，有人报了警。
两个**过来了解情况。
我把手机递过去，从头到尾讲了一遍。
年轻那个**看完记录，回头看了一眼三楼的窗户。
“你这个情况确实……”
他没说完，年长的那个接过话。
“小伙子，我们理解你的处境，但你这样喊确实影响其他住户。能不能换个方式解决？”
“警官，我打了十七个电话他不接，发信息他拉黑我，平台不管，物业管不了。您说我还能怎么办？”
**沉默了一会儿。
“我们上去跟他沟通一下。”
两个**上了楼。
十分钟后下来了。
年轻那个摇了摇头。
“他不开门，说你骚扰他，要告你。”
“那我继续喊。”
年长的**看着我，没说让我走。
“你注意分寸，别说侮辱性的话。”
“我只说事实。”
**走了。
我继续喊。
九点半，围观的人更多了，少说三四十个。
有人拿手机在拍。
一个穿运动服的中年男人走过来。
“兄弟，我住五零二，你喊了两个多小时了，我孩子在家写作业。”
“大哥，对不住，我真不是故意打扰你们。”
我把情况又说了一遍。
中年男人听完，转头冲三楼喊了一句。
“三零一的！你赶紧下来把事情解决了！别让人家在这喊了！”