第3章
《风华》杂志的封面拍摄取消了。还有,之前谈好的那个高奢代言,对方说需要‘重新评估’。”
沈心瑶把平板猛地扣在桌上:“落井下石是吧?一群势利眼!”
“现在不是说这个的时候,”一个冷静的男声插了进来。会议室门被推开,一个穿着剪裁合体西装的男人走进来,三十岁上下,眼神锐利,没什么表情。他身后跟着一个助理模样的年轻人。“我是顾明远,危机公关。你们老板请我来处理这次的事。”
沈心瑶挑剔地打量他:“你?行不行啊?之前那些公关都是废物。”
顾明远没接她的话,径直走到会议桌前,放下一个平板,调出数据图。“沈小姐,过去二十四小时,你的全网负面声量指数上涨了百分之两千三百。关联词云,‘滚出娱乐圈’、‘道歉’、‘**’占比最高。这不是普通的**危机,这是一场有组织、有预谋的全面围剿。你点燃了**桶,现在炸了。”
“那你说怎么办?”沈心瑶有点烦躁。
“第一步,你本人,立刻,彻底,闭嘴。”顾明远看着她,“不要回应,不要辩解,不要试图解释你那套‘真性情’理论。任何你发出的声音,都会被扭曲成新的攻击点。第二步,团队发布一个最简短、最公式化的致歉**,不提具体人名,只说‘言语不当,造成误解,深表歉意’。虽然没什么用,但姿态要有。”
“道歉?我凭什么道歉?我说的不是事实吗?”沈心瑶提高了声音。
“事实不重要,”顾明远语气平淡,“重要的是情绪。现在全网的情绪是要你死。你越硬扛,他们越兴奋。冷却,是唯一能稍微止损的办法。”
许佳慧小声劝:“心瑶,顾先生是专业的,听他的吧。”
“专业?”沈心瑶冷笑,“让我装孙子挨骂就叫专业?我不干!”
顾明远合上平板:“那沈小姐可以另请高明。但根据我的经验,继续放任,一周之内,你手上所有合约都会掉光,商业价值归零。而且,这仅仅是个开始。”
会议室门再次被猛地推开。高跟鞋敲击地面的声音清脆有力。一个穿着香奈儿套装、气场极强的女人走了进来,身后跟着两名西装革履的助理。会议室里除了顾明
沈心瑶把平板猛地扣在桌上:“落井下石是吧?一群势利眼!”
“现在不是说这个的时候,”一个冷静的男声插了进来。会议室门被推开,一个穿着剪裁合体西装的男人走进来,三十岁上下,眼神锐利,没什么表情。他身后跟着一个助理模样的年轻人。“我是顾明远,危机公关。你们老板请我来处理这次的事。”
沈心瑶挑剔地打量他:“你?行不行啊?之前那些公关都是废物。”
顾明远没接她的话,径直走到会议桌前,放下一个平板,调出数据图。“沈小姐,过去二十四小时,你的全网负面声量指数上涨了百分之两千三百。关联词云,‘滚出娱乐圈’、‘道歉’、‘**’占比最高。这不是普通的**危机,这是一场有组织、有预谋的全面围剿。你点燃了**桶,现在炸了。”
“那你说怎么办?”沈心瑶有点烦躁。
“第一步,你本人,立刻,彻底,闭嘴。”顾明远看着她,“不要回应,不要辩解,不要试图解释你那套‘真性情’理论。任何你发出的声音,都会被扭曲成新的攻击点。第二步,团队发布一个最简短、最公式化的致歉**,不提具体人名,只说‘言语不当,造成误解,深表歉意’。虽然没什么用,但姿态要有。”
“道歉?我凭什么道歉?我说的不是事实吗?”沈心瑶提高了声音。
“事实不重要,”顾明远语气平淡,“重要的是情绪。现在全网的情绪是要你死。你越硬扛,他们越兴奋。冷却,是唯一能稍微止损的办法。”
许佳慧小声劝:“心瑶,顾先生是专业的,听他的吧。”
“专业?”沈心瑶冷笑,“让我装孙子挨骂就叫专业?我不干!”
顾明远合上平板:“那沈小姐可以另请高明。但根据我的经验,继续放任,一周之内,你手上所有合约都会掉光,商业价值归零。而且,这仅仅是个开始。”
会议室门再次被猛地推开。高跟鞋敲击地面的声音清脆有力。一个穿着香奈儿套装、气场极强的女人走了进来,身后跟着两名西装革履的助理。会议室里除了顾明
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