第2章

下次注意点语气。”
接着，他直接发邮件到酒店总经理邮箱，抄送了大半个管理层。邮件标题是《贵酒店员工素质堪忧，严重影响品牌形象》。
“服务意识为零态度恶劣堪比**建议酒店加强基层员工职业素养培训”。
结尾还不忘补一刀：“本人作为长期合作的VIP客户，对贵酒店深感失望，将重新评估年度续约事宜。”
“哥，他那个会员卡就是最便宜的年卡，还是去年**一团购办的，三千八，他洗个澡用的水都不止这个价，现在都上万。”小陈贴着我的手机调侃。
我笑而不语。
02 网文反击跪求删帖
嵇明不知道的是——我不是普通的救生员。
我本科专业影视**，大学跟着影视公司做过两年编剧，写过两个网大，投资制片两年。兴趣所致，全额奖学金去**读了商科，又在西海岸潜水救了人，顺带考了救生证。同事只知道我“话少、做事利索、脾气好”。
回房，站在酒店顶层落地窗俯看繁华夜景，我开始盘算网文。
标题《我在五星级酒店当救生员，VIP客户带女友不买票还投诉我，三天后他跪着求我删帖》。人名全部做了匿名处理。同时在豆花、红薯、字节平台发帖。
标题够狗血，内容够真实，还有证据支撑，评论区一个小时就炸了。
“所以那个少爷到底是谁？”
“坐标京城，五星级酒店，泳池，VIP，带不同女朋友——我好像猜到是哪家了。”
“泳池救生员也是人啊，凭什么被你这么欺负？”
当晚我接到酒店总经理电话。
“马小乐，那个故事……”他的声音有点微妙。
“张总，”我心平气和地说，“那个故事是虚构的，我写的是网文，练练笔，跟酒店没有关系。”
“……可是评论区都在猜是我们酒店。”
“那说明我们酒店知名度和美誉度都高，大家都往好的想。”我说，“而且我全文没有提名字，如果有人对号入座，那是他们自己的事。”
张总沉默了三秒钟：“嵇少让你删帖，不删就告你诽谤。”
我把椅子往后一仰，看着天花板巨型吊灯：“张总，麻烦您转告他，‘某五星级酒店’，没有点名道姓。如果他觉得说