第1章

我直播卖榴莲，现场开果、称重、打包，每一单都有视频留证。
德城一个女客户收到后说榴莲烂了，申请仅退款，平台秒过。
她发来的腐烂照片，被我**一眼看出是P的。
结果她把**骂到辞职，还嚣张留言：
“有本事你来找我啊，报警我也不怕。”
我关掉直播，连夜开车两千公里去德城。
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“老板，平台又给她退款了。”
凌晨一点，直播间刚下播，我正蹲在仓库门口洗刀，**小周的声音从手机里传出来，发抖。
我手上还沾着榴莲壳的汁，刺鼻得很。
“哪一单？”
“德城的，收件人于女士，电话尾号2719，买了一个猫山王。”
我记得那一单。
不是因为金额高，而是因为她下单的时候要求特别多。
要熟度七成半，不能太生，不能太软，要房间里放两天能吃；要果肉饱满，不能有空包；要我当场开箱让她看，还要我把快递面单拍清楚。
我直播间每天卖几十上百个榴莲，最怕这种要求多的人。
但我还是照做了。
我叫林舟，在海城开了家小网店，专门直播卖榴莲。
我这行赚的是辛苦钱。
榴莲一到港，我凌晨去仓库挑果，白天剪视频，晚上直播，现场开果、称重、装盒、封箱，每一步都录下来。
不是我多爱折腾。
是因为这两年“仅退款”的人太多了。
有的人吃完了说没收到，有的人把果肉挖空拍个壳说坏果，有的人拿别人家的烂果照片来骗赔偿。
我被坑怕了。
所以我规定，每单都有留证视频。
德城这一单，我记得很清楚。
我开果的时候，直播间还有人夸：“这肉漂亮啊，金黄，干包。”
我把镜头怼到果肉前，说：“于女士，你看一下，五房肉都在，没烂没水，熟度刚好。现在装盒，真空袋，冰袋，泡沫箱。”
她当时在直播间打字：“可以，发吧。”
结果第二天晚上，她申请仅退款。
理由：榴莲腐烂变质，无法食用。
平台判定：支持买家，仅退款成功。
我盯着**那几个字，胸口一阵发堵。
不是钱的问题。
那颗榴莲我卖三百八，扣掉成本快递人工，挣不了几十块。
可这事恶心。
我把视频证据、发货前果肉截图