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书名:4S只通知男友提车?可我是神秘顾客啊  |  作者:月呼呼  |  更新:2026-05-08
和男友一起进4S店,我开门见山说要看SX车型。
男销售上下扫了我一眼,然后像没听见一样,一把拉过我男友,笑容满面地开始介绍:
“哥,你这眼光真好,这车现在订还要排队……”
我跟在旁边听完,皱眉插了一句:
“我能试驾吗?”
他头都没抬:
“这车落地要50万,你确定要试?”
“我确定。”
他叹了口气,像施舍一样带我绕了一圈,全程阴阳怪气:
“这车方向盘重,你们小女生开着肯定费劲。”
“分期月供5000,你一个女孩子扛得下来?”
我冷着脸没接话,他又凑过来,压低声音道:
“小姑娘,你做什么工作的啊,这个年纪就能买豪车了?”
我反问他配置细节,他摆摆手道:
“我加你男朋友微信了,资料都发给他了,反正我跟你说了你也听不懂。”
我忍着怒意,谈完价格,交了定金。
结果一周后,男友收到消息,销售喊他去提车。
我打电话给4S店质问,对面却理直气壮道:
“你交的那点定金,指不定是谁的钱呢。你一个女的怎么可能买得起SX?谁出钱我喊谁提车,有问题吗?”
没问题,毕竟我也只是总部派下来的神秘顾客而已。
……
我气极反笑,忍不住问道:
“你怎么知道我花谁的钱?”
电话那头,销售嗤笑一声,满是不屑:
“妹妹,你哥我干了八年销售,什么人没见过?”
“你朋友圈今天在网红店打卡,明天飞三亚住酒店的,一个二十出头的小姑娘,哪来那么多钱?还不是靠男朋友养着呗,哥见多了。”
他顿了顿,语气油腻道:
“怎么,这个男朋友没谈拢,不打算给你付钱了?要不哥给你介绍个新客户?我手上资源多得很。”
听着男人的污言秽语,我没有发火。
不是因为脾气好,只是录着音,不太好爆粗口。
我平静地回复对面:
“既然你资源这么好,那还是留给自己好好享用吧,提车的事你愿意联系谁都行,我就不参与了。”
挂了电话,我把所有的录音录像,聊天截图打包上传到了公司的暗访系统。
按理说,神秘顾客的完整流程应该走完,从进店、咨询、试驾、谈价、下定,到最终提车时的服务态度,全环节打分。
但现在这个流程连一半都没走完,就已经烂透了。
前面的服务环节,全部零分。
后面也没有再继续的必要了。
第二天一早,男朋友的电话打了进来:
“宝宝,那个销售一直催我去提车,咱们什么时候出发?”
我皱眉道:
“他催你你就去呗,反正我不去,他又没喊我提车。”
男友有点急了:
“定金是你交的啊,你不去钱可退不回来了,你跟销售闹什么矛盾了?人家也是打工的,别太为难人家。”
听这话我更生气了,可我又不能透露自己的的工作。
在他眼里,我就是一个普通的上班族,工作除了出差多,什么都挺好的。
见我不说话,男友语气软了下来。
“宝宝,我知道那个销售有点不会说话,但你不是一直想要那辆车吗?咱们好不容易谈好价格,车都定了,犯不着跟这种人置气。”
拗不过男友的软磨硬泡,我还是应了下来。
就当去补录最后提车环节的视频吧。
我倒也好奇,如果知道是我付钱,销售的态度会不会有变化。
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