第5章

手为林远拉开车门。
“林总，欢迎欢迎！”他的手温暖有力，脸上是恰到好处的热情，既不谄媚，也不疏离。
“周行长，太客气了。”林远和他握手，目光扫过对方身后整齐的团队。工装笔挺，笑容专业，眼神里透着精明与期待。和江源银行那种时而卑微时而傲慢的拧巴感，截然不同。
贵宾室的落地窗外，是城市天际线。茶是顶级的金骏眉，茶杯温润如玉。
寒暄不过三句，周明便切入正题：“林总，您的时间宝贵。关于贵集团在我行开立基本户及各项业务合作，我们初步拟了几个方案，请您过目。”
厚厚的文件夹被推到林远面前。利率、费率、绿色通道、专属服务团队、系统对接方案……条分缕析。最引人注目的是两行加粗的字：
“代发工资业务：承诺每月指定日（可由贵司指定）上午9:00前，100%到账。如有延迟，按延迟金额日万分之五补偿受影响员工。”
“大额现金取现：200万以内，提前24小时预约；200万以上，提前48小时预约。保证足额、准时，免审批。”
林远的手指在那两行字上停留片刻。这些对**来说，或许是基本的服务承诺，但对刚从江源银行过来的他而言，每一个字都像是一种无声的讽刺。
“条件很优厚。”林远合上文件夹，抬眼看向周明，“但我有个问题。**是大行，客户无数。我们集团虽然有些体量，但在你们这里，恐怕也排不上号。为什么给出这样的条件？”
周明笑了，身体微微前倾，语气诚恳：“林总，说实话，我看重的不是您集团现有的38亿存款——虽然这也很重要。我看重的是三样东西。”
“第一，是您集团健康的现金流和零贷款记录。这说明您的经营极其稳健，是我们最优质的客群。”
“第二，是您带动的上下游产业链。600多家对公账户，背后是一个活跃的制造业生态。我们做过调研，围绕您集团产生的年结算量，超过200亿。这才是真正的价值。”
“第三，”他顿了顿，目光直视林远，“是您和您公司三千多名员工。我们相信，能善待员工、把员工基本服务保障放在心上的企业，生命力一定长久。服务好他们，就是服务好我们未来的基础。”
没有提“情分”，没有提“规矩”，每一句都落在商业逻辑和未来价值上。清晰，坦荡。
林远沉默了几秒，从公文包里拿出那份十七页的投诉汇总，推到周明面前。“周行长，看看这个。”
周明有些疑惑地接过，快速浏览。起初是平静，很快眉头微微蹙起，翻阅的速度越来越慢。当他看到“房贷逾期导致征信不良”和“柜台公然嘲讽客户”那几处红圈标注时，脸色已经沉了下来。
他看完最后一页，将文件轻轻放在桌上，深吸了一口气。“林总，我……很遗憾。这是银行业不该发生的服务事故，更是合作伙伴关系的彻底失败。”
“所以，我的要求不只这些。”林远的声音平稳，却带着不容置疑的力量，“第一，我集团及下属所有子公司、关联公司，全部账户迁移至**。第二，员工工资卡更换，需要你们在两周内，提供上门集中**服务，覆盖全市三个厂区和一个总部。第三，所有薪资、报销、福利款项，必须实现自动识别、即时入账，并有异常情况实时预警通知到我司财务负责人。**，”他指了指那份汇总，“我不希望我的员工，未来在任何一份类似的文件里出现。”
周明几乎没有犹豫，转头看向身后的团队。对公部总经理立刻点头：“技术上完全可行，我们有一套成熟的批量开户和系统对接方案。”支行行长接话：“****团队我们可以立刻组建，确保两周内完成全部开卡激活。”私人银行部主管补充：“我们可以为贵司核心管理层和资深员工，配套提供专属理财咨询和VIP服务通道。”
“很好。”周明转回头，向林远伸出手，“林总，我代表工商银行市分行，郑重承诺，您提出的所有要求，我们都将不折不扣地落实。服务协议今天就可