第2章

的、那种带着距离感的温和：“林总，情分是情分，规定是规定。咱们行现在存款规模过七十亿了，网点十五个，一切都要规范化、合规化。您这四百万现金，用途要是说不清楚，我这边确实很难办。这也是为您的资金安全考虑，您说是不是？”
话说得滴水不漏。情分，规定，合规，安全。
林远点了点头，像是听懂了。他站起身，整理了一下羊绒大衣的袖口。“所以，今天这钱，是取不了了，对吗？”
“不是取不了，是得走流程……”赵志成忙说。
“流程要多久？”
“这……我得报上去，等批复。快的话三五天，慢的话……”
“好。”林远打断他，拎起沙发上的公文包，“我换个银行取。”
他转身朝门口走去。
“林总！林总您别急啊！”赵志成追了两步，又停下来，提高声音，像是要说给大厅里其他人听，“林总，现在哪家银行取大额现金不要预约不要手续？您就是去工商银行、建设银行，也一样！”
林远的脚步停住了。
他站在旋转门前，玻璃映出他没什么表情的脸。然后，他慢慢转回身，目光扫过赵志成，扫过柜台，扫过这间宽敞明亮、却冷得让人不舒服的大厅。
角落里，3号柜台后面，那个一直低头玩手机的女柜员，此刻正侧头和旁边的同事说话。声音不大，但在过分安静的大厅里，清晰地飘了过来：
“有的客户就是觉得自己了不起。光存钱不借钱，还想当爷？规矩就是规矩。”
她的同事轻轻碰了她一下，她撇撇嘴，不吭声了，但脸上那点不屑，明明白白。
赵志成显然也听到了，他张了张嘴，想呵斥，最终却只是对林远挤出一个更尴尬的笑。
林远的目光在那女柜员脸上停留了一秒。很年轻，画着精致的妆，胸口别着工牌：实习生，刘萌萌。
他想起上个月，公司行政部小刘跑来吐槽，说去江源银行给新员工办工资卡，被柜台刁难，非要她提供公司营业执照原件——而以前，只需要复印件加盖公章就行。小刘争执了几句，那个柜员翻着白眼说：“又是林远公司的？你们公司人事怎么老不把材料准备齐。”
当时林远正忙，听了只当是员工抱怨，让她按银行要求补材料就行。
现在，这些碎片一样的事，忽然被一根线串了起来。
工资延迟到账。转账越来越慢。柜台不耐烦的白眼。**电话永远的“正在转接中”。员工群里偶尔冒出的牢骚：“垃圾银行，房贷又差点逾期。”
他以为只是偶然，只是个别员工态度不好。
原来不是。
林远最后看了一眼赵志成，什么也没说，推开沉重的玻璃门，走了出去。
腊月的寒风像刀子一样刮在脸上。他坐进车里，没立刻发动。手机屏幕亮着，微信群里，销售部的一个经理刚发了一条：
财务陈总监，这个月工资还没到啊？我这边等着还信用卡呢。@财务-陈立明
下面跟着几条零星的“+1”。
财务老陈回复：早就转了，银行那边的问题，我在催。
林远点开和老陈的私聊窗口，打字：“把最近两年，所有员工对江源银行服务问题的投诉，全部整理出来，下班前发我。”
老陈很快回复：“林总，其实一直有零星投诉，我让他们行政部在处理……”
“全部。书面的，邮件的，聊天记录的，**工单，所有。”林远又补了一句，“包括工资延迟的每次记录。”
老陈发来一个“是”。
林远放下手机，靠在驾驶座上。车窗外的江源银行，金色的招牌在冬日惨白的阳光下，反射着刺眼的光。
他想起六年前，那个招牌还是旧的，字体都有些褪色。赵志成指着它说：“林总，您信我，咱们行一定好好干，绝不辜负您的信任。”
引擎启动，车子缓缓滑入车流。
后视镜里，银行的招牌越来越小，最终消失在拐角。
回到公司时，是下午两点。
林远没去自己的顶层办公室，径直走进了财务总监陈立明的房间。老陈五十多岁，跟了林远十二年，是公司里少数敢对他说“不”的人。此刻，他正对着电脑屏幕皱眉，手边摆着一沓刚打印出来的文件。
“林总